이 상품은 교통수단( 기차, 버스, 선박, 항공기 등) 또는 숙박에 대한 비용을 전액 선납해 놓은 상품으로서,
여행자의 취소요청시 특별약관에 의거 취소료가 부과됩니다.
- 출발 3일전 취소 및 변경 통보시 100% 환불
- 출발 2일전 취소 및 변경 통보시 80% 환불
- 출발 1일전 취소 및 변경 통보시 70% 환불
- 당일 취소 및 불참 통보시 환불 불가
(단:병가(본인) 또는 상(직계가족)으로 인한 불참인 경우 서류제출시 100%환불해드립니다)
※ 최소 수수료 규정 상 출발일을 기준으로 했을 때 주말 및 공휴일은 포함 되지 않으며,제외됩니다.
- 일요일 출발 시 금요일에 취소할 경우 하루 전 취소로 간주 됩니다.
※ 근무시간 이외에는 여행의 취소, 변경은 처리되지 않습니다.
- 근무시간 : 월~금요일 09시부터 18시까지 (토요일,일요일 및 법정공휴일 휴무)
- 주중 오후 18시 이후는 익일로 업무처리되며, 예약연기(변경)하셔도 취소 환불규정과 같습니다.
고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급합니다.
증빙제공 및 환급규정
고객은 계약 취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부가 내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고, 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 이를 환급합니다.
오늘은 여행개시 일 전입니다.